TT

Thủ tục

Số phiếu khảo sát

Nơi đón tiếp của TTHCC

Thái đô phục vụ, hướng dẫn giải quyết TTHC

Thái độ tiếp nhận & TKQ

Thời gian xử lý, hoàn trả kết quả

Hồ sơ thủ tục hành chính

Rất hài lòng

Hài lòng

Không hài lòng

Rất hài lòng

Hài lòng

Không hài lòng

Rất hài lòng

Hài lòng

Không hài lòng

Đúng hẹn

Chậm hẹn nhưng chấp nhận được

Không đúng hẹn

Đơn giản

Cần giảm giấy tờ

Phức tạp

1

Hồ sơ thủ tục hành chính Đăng ký khai sinh

34

6

28

0

10

24

0

22

12

0

34

0

0

34

0

0

2

Hồ sơ thủ tục hành chính Đăng ký kết hôn

20

2

18

0

3

17

0

18

2

0

20

0

0

20

0

0

3

Hồ sơ thủ tục hành chính Đăng ký khai tử

17

2

15

0

2

15

0

12

5

0

17

0

0

17

0

0

4

Hồ sơ thủ tục hành chính Cấp bản sao trích lục hộ tịch

4

0

4

0

0

4

0

2

2

0

4

0

0

4

0

0

5

Hồ sơ thủ tục hành chính Cấp giấy xác nhận tình trạng hôn nhân

12

3

9

0

1

11

0

10

2

0

12

0

0

12

0

0

6

Hồ sơ thủ tục hành chính Thủ tục chứng thực sửa đổi, bổ sung, hủy bỏ hợp đồng giao dịch

18

18

0

0

18

0

0

18

0

0

18

0

0

18

0

0

7

Hồ sơ thủ tục hành chính Thủ tục chứng thực văn bản thỏa thuận phân chia di sản mà di sản là động sản, quyền sử dụng đất, nhà ở

45

45

0

0

45

0

0

45

0

0

45

0

0

45

0

0

8

Hồ sơ thủ tục hành chính Thủ tục chứng thực chữ ký

13

13

0

0

13

0

0

13

0

0

13

0

0

13

0

0

9

Hồ sơ thủ tục hành chính Thủ tục chứng thực bản sao từ bản chính

111

111

0

0

111

0

0

111

0

0

111

0

0

111

0

0

Tổng

274

200

74

0

203

71

0

251

23

0

274

0

0

274

0

0